问卷设计与统计分析---问卷题目的来源

作者：小王子的狐狸   审稿：在路上   封面：自己想吧

上周给大家介绍了“问卷结构”、“问题次序的安排”、“问卷版面设计1”、“问题的设置”等，（大家可以直接点击回顾） 。

本文的主题是——问卷题目的来源。

问卷题目作为整个问卷的核心，我们到底要提出什么样的问题才能让被调查者接受呢？这其中就涉及到什么样的问题是好问题？然后我们该从哪里套路这些问题呢？

首先，什么是好的问题？

通俗来说，一个好的问题，其答案传递出的信息对我们所要研究的东西是可靠的、有效的、有价值的。

具体而言，有几个标准：

1.    对问题的含义以及符合问题的答案的理解要一致；

2.    好的问题能够用一致的方式去管理；

3.    对于“什么是想要的、可接受的答案”有一致的沟通；

4.    除非问题的目的是测量知识水平，所有被调查对象都应该取得准确回答问题的所有信息；

5.    被调查者必须愿意提供问题所需要的答案。

其次，对于问题的来源，怎么样才能不费力的套路出问题呢？除了遵守一些问题设置的原则和标准外，我们还可以：

1. 借用其他调查中适用的题目；

2. 可以通过翻阅相关文献搜集，或者通过专题小组讨论，然后深度个人访谈和田野预调查去搜集信息，自己编写出一个属于本次调查的题目。

接下来就专题小组、深度个人访谈和田野预调查进行详细的说明。

专题小组讨论

专题小组讨论题目的方法，可以帮助研究者界定主题和研究问题，也可以在问题的评估中发挥良好的作用。需要专题小组成员就“调查内容是什么样子”有明确的看法。

具体可以从以下两个方面促成题目的拟定：

1.    帮助检验有关人们被问现实的预设；

2.    评估有关词语的预设以及人们对问卷中所运用到的术语或概念理解方式的预设。

专题小组的步骤：

1.    根据主题的性质决定具体的人数，一般是5-8人，比较好操作。当然不排除特殊情况。可以选择一个作为主持人，这样效果就更好。

2.    接下来就可以给专题小组录制MV，记录专题小组成员的发言。

如果说专家小组是一个问题设定的开端，那么深度个人访谈和田野预调查就是实践出真知的过程。

深度个人访谈

 几个常用的方法：

1.    让受访者自己解释对问题的理解；

2.    让受访者界定术语；

3.    询问受访者是否对“什么是合适的答案”有任何一点或困惑；

4.    询问受访者有多大的信心来提供正确答案；

田野预调查

具体的方法有：

1． 在预调查访谈中，对访员和受访者的行为进行系统地编码；

2． 访员用系统评价表来评估问题

3． 在预调查访谈中，用特殊的追问技术来听取受访者的报告。

由于文章的篇幅有限，关于深度个人访谈、田野预调查的方法，未能进行十分详细的讲解，如有兴趣或者有这方面的需求，可以查阅相关书籍。